急便寄送手機包裝盒 收到時外盒全部濕透 急便寄只願賠償外盒的價格 不願負擔手機無法賣出的損失 且拖延多日都未再聯繫【投訴組╱基隆報導】陳小姐投訴，日前透過統一速達宅急便寄送手機包裝盒，沒想到隔日收到時，外盒全部濕透，連同盒內的配件也浸水，商品嚴重毀損，向公司反映，卻拖延多日都沒下文。統一速達公司表示，研判商品是在運送過程中受潮，坦承疏失，願賠償陳小姐的損失。 拖延多日未再聯繫 陳小姐說，10月5日她請家人透過統一速達宅即便，從屏東寄送一組手機包裝盒至基隆，但10月6日收到，卻發現盒子內外全部濕透，配件、說明書等都嚴重浸水，「居然可以把紙盒送成這樣，太誇張了。」她說，原本打算將外盒連同手機一併出售，如今外盒與配件都損壞無法使用，買方也拒絕購買，事後她向統一速達反映，對方只願賠償外盒的價格，不願負擔手機無法賣出的損失，且拖延多日都未再聯繫。對此，統一速達公司表示，研判可能是在運送過程中受潮，坦承疏失，會盡快釐清受潮原因。另外也願全額賠償陳小姐無法銷售手機造成的損失。消基會董事長程仁宏表示，陳小姐的手機外盒在運送過程中受潮，導致無法使用，業者確實有疏失。他說，業者應設法將外盒與配件復原或賠償，若因外盒破損造成其他的損失，消費者可舉證求償。 案號：C06110102 http://www.appledaily.com.tw .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .
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